হজ্জ ও ওমরাহ·প্রকাশিত: ৩ নভেম্বর ২০২৬·১১ মিনিট পঠন·লেখক: ফারহান মোমেন (ফাউন্ডার ও ট্রাভেল এডিটর)

হালনাগাদ · ৮ নভে, ২০২৬

নুসুক হোটেল BRN ও রওদা পারমিট: গেট আসলে কীসে খোলে

একনজরে মূল উত্তর ও সারসংক্ষেপ

৮ নভেম্বর ২০২৬-এ যাচাই করা: হোটেলের Booking Reference Number কীভাবে ওমরাহ ভিসার সঙ্গে যুক্ত হয়, নুসুক কীভাবে ওমরাহ ও রওদা পারমিট দেয়, আর গেটে আটকে গেলে কোন ক্রমে কী যাচাই করবেন।

সংক্ষেপে উত্তর

সৌদি ভিসা মানে দেশে ঢোকার অনুমতি, দুই পবিত্র মসজিদে ঢোকার অনুমতি নয়। গেটে নিরাপত্তাকর্মীরা নুসুক অ্যাপের ভেতরের QR পারমিট স্ক্যান করেন, আর সেই পারমিট কেবল এমন হাজি প্রোফাইলে তৈরি হয় যার ভিসা Booking Reference Number (BRN) থাকা একটি বুকিংয়ের সঙ্গে যুক্ত। বৈধ ভিসা, পরিশোধিত প্যাকেজ আর শুধু ইমেইলে থাকা হোটেল বুকিং—এই তিনটি আলাদা জিনিস; গেট চতুর্থ জিনিসটি দেখে।

হোটেলকে ঘিরে পরিকল্পনা করলে যে ক্রমটি মানতে হবে: BRNসহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত আবাসন, BRNসহ পরিবহন, এই দুটি যে ভিসাকে সমর্থন করে সেই ভিসা, তারপর নুসুক প্রোফাইল ও পারমিট। অ্যাপ লগইন, ওয়ালেট, অফলাইন স্ক্রিনশট—সবই এই শৃঙ্খলের ওপরের স্তর।

ভিসা মানেই গেট পাস নয়

প্রথমবার আসা বেশিরভাগ হাজি ভাবেন ভিসা এলেই কঠিন অংশ শেষ। নুসুক যে ডিজিটাল প্রক্রিয়া চালায়, সেখানে ভিসা হলো একটি রেকর্ড, আর অ্যাপ সেটি পড়তে পারে। মক্কার মাসজিদ আল-হারাম ও মদিনার মাসজিদ আন-নববী-তে গেটে নির্দিষ্ট ইবাদতের নির্দিষ্ট সময়সীমার পারমিট স্ক্যান করা হয় [1][3]।

এর দুটি বাস্তব ফল আছে। এক, একই ফোনে বৈধ ভিসা থাকলেও সক্রিয় পারমিট ছাড়া গেটে ফেরানো হবে। দুই, পারমিট একটি তারিখ ও সময়ের সঙ্গে বাঁধা, তাই গত সপ্তাহের পারমিটের স্ক্রিনশট এই সপ্তাহে কাজে আসবে না।

বুকিংয়ের শৃঙ্খল: হোটেল BRN ও ট্রান্সপোর্ট BRN

মন্ত্রণালয়ের ভিসা প্রক্রিয়া দুটি রেফারেন্সের ওপর দাঁড়ায়, যেগুলো লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান তৈরি করে ভিসা আবেদনের সঙ্গে সিঙ্ক করে:

- আবাসন BRN। মক্কা ও মদিনায় থাকার জন্য ইস্যু করা বুকিং কোড। আপনি যে তারিখ ঘোষণা করেছেন সেটিই এর আওতায়; আত্মীয়ের বাড়িতে থাকা বা লাইসেন্সবিহীন চ্যানেলে বুকিং করলে এই কোড তৈরি হয় না। - পরিবহন BRN। ট্রান্সফারের বুকিং কোড, অন্তত জেদ্দা বা মদিনা বিমানবন্দর থেকে আসার লেগের জন্য, তাও লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটরের মাধ্যমে।

দুটোই রসিদ নয়। এগুলো এমন রেকর্ড, যার মাধ্যমে ভিসা সিস্টেম নিশ্চিত হয় আপনার ঘোষিত যাত্রাপথ সত্যিই আছে। কারও ভিসা "পেন্ডিং" থাকলে প্রথম প্রশ্ন—দুটি রেফারেন্সের কোনটি প্রতিষ্ঠান আর ইস্যু করেনি। বিদেশ থেকে আসা হাজিদের জন্য ২০২৬ সালে লেখা দুইটি স্বাধীন নির্দেশিকাও ঠিক এই জোড়াটির কথাই বলে—পুরো থাকার সময়টা ঢেকে দেয় এমন হোটেল বুকিং, সঙ্গে অন্তত একমুখী আগমন-ট্রান্সফার, দুটিতেই এমন রেফারেন্স যা ভিসা সিস্টেম পড়তে পারে [7]—আর দরজার নিয়মও দুই জায়গায় এক: প্রবেশের আগে QR কোড স্ক্যান হয়, আর নির্ধারিত সময়ের ২০–৩০ মিনিট আগে অপেক্ষার জায়গায় পৌঁছাতে বলা হয় [8]।

এক জায়গায় যা রাখবেন: BRN লেখা হোটেল কনফার্মেশন, BRN লেখা পরিবহন কনফার্মেশন, ভিসা নম্বর, আর আবেদনে যে বানানে পাসপোর্ট লিখেছিলেন ঠিক সেই তথ্য। বুকিং ও আবেদনে পাসপোর্টের বানান আলাদা হলে পারমিট ইস্যু না হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ সেটিই।

কোন কোন ভিসায় ওমরাহ করা যায়

মন্ত্রণালয়ের কাঠামোয় কেবল ডেডিকেটেড ওমরাহ ভিসা নয়, একাধিক ভিসায় ওমরাহ করা যায়। স্বতন্ত্র ভ্রমণকারীরা সাধারণত যেগুলো ব্যবহার করেন:

- পর্যটন ই-ভিসা, যদি জাতীয়তা ও যাত্রাপথ অনুযায়ী যোগ্যতা থাকে [6]। - স্টপওভার বা ট্রানজিট ভিসা, সৌদি এয়ারলাইন্সে যাত্রার সঙ্গে যুক্ত স্বল্পমেয়াদি স্টপওভার ভিসাসহ। - ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক ভিজিট ভিসা।

শর্তগুলো এক নয়। হজ্জ মৌসুমে পর্যটন ভিসার সুবিধা স্থগিত থাকে, ট্রানজিটের সময়সীমা স্বল্প, আর প্রতিটি শ্রেণির অবস্থানের মেয়াদ আলাদা। আগের মৌসুমের স্ক্রিনশট নয়, চলতি নিয়মপাতা দেখুন [6]; তারপর দেশে পৌঁছে নুসুক অ্যাপে একই শ্রেণি যাচাই করুন, কারণ পারমিট সেখানেই ইস্যু হয়।

উড়ানের আগেই নুসুক প্রোফাইল

ভিসা ইস্যু হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই এটি করুন, বিমানবন্দরে নয়।

1. অফিসিয়াল নুসুক অ্যাপ ইনস্টল করুন এবং প্রকাশক হজ্জ ও ওমরাহ মন্ত্রণালয় কি না দেখে নিন। একই রকম আইকনের অনানুষ্ঠানিক অ্যাপ আছে [4]। 2. প্রোফাইল ধরন Visitor বাছুন। Resident ইকামাধারীদের জন্য; ভিজিটর ভিসার সঙ্গে মিলবে না। 3. ভিসা নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর, জাতীয়তা, জন্মতারিখ, ইমেইল ও দেশের কোডসহ মোবাইল নম্বর দিন। পাসপোর্ট নম্বর অক্ষর ধরে ধরে মিলিয়ে দিন; একটি অঙ্ক উল্টে গেলেই পারমিট আটকে যায়। 4. ভ্রমণের সময় আপনি যে ইমেইল বা ফোন আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করেন সেখানেই OTP নিন। আত্মীয়ের ইনবক্স কোনো পরিকল্পনা নয়। 5. পরিবারের সদস্যদের একই প্রোফাইলে companion হিসেবে যোগ করুন, যাতে প্রত্যেকের জন্য আলাদা ফোন নিয়ে ঘুরতে না হয়; গ্রুপের পারমিট একসঙ্গে ইস্যু হবে।

দুটি অভ্যাস বাকি যাত্রা সহজ করে: পাসপোর্টের তথ্য সব জায়গায় হুবহু এক রাখুন, আর দেশে থাকতেই অ্যাপ একবার খুলে দেখুন যে লোড হয় ও রিফ্রেশ হয়। সৌদি নেটওয়ার্কে ডেটা খরচ না করেই অ্যাপ চলার কথা, কিন্তু একবারও না খোলা প্রোফাইল গেটের সামনে ঠিক করা যায় না।

মাসজিদ আল-হারামে ওমরাহ পারমিট

ওমরাহ পারমিট অ্যাপে তারিখ ও ঘণ্টা ধরে নিতে হয়। ক্যালেন্ডারে প্রতিটি স্লটের ভিড় দেখানো থাকে; সহজ নিয়ম—বয়স্ক বা ছোট শিশুসহ গেলে কম ভিড়ের স্লট নিন, আর তা না হলে যেটিতে সময়মতো পৌঁছাতে পারবেন সেটিই নিন।

- ফ্লাইট বুক করার আগে নয়, পৌঁছানোর সময় নিশ্চিত হওয়ার পরে পারমিট নিন। - QR কোড সঙ্গে সঙ্গে স্ক্রিনশট করুন। পিক আওয়ারে চত্বরের নেটওয়ার্ক দুর্বল হয়, আর সংরক্ষিত স্ক্রিনশট গেটকর্মী স্ক্যান করতে পারেন [1]। - লগইন ছাড়াই পারমিট যেন খোলে: পুরো সফরে অ্যাপ সাইন-ইন থাকুক। - গেটে পারমিট না মানলে কর্মীর সঙ্গে তর্ক নয়। সরে দাঁড়িয়ে অ্যাপ খুলে নিচের ক্রমে চারটি বিষয় দেখুন।

মদিনায় রওদা শরিফ

রওদা পারমিট ওমরাহ পারমিট থেকে আলাদা সেবা, এবং নুসুক অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে এটি বিনামূল্যে [1]। এটিই যাত্রার সবচেয়ে বেশি চাহিদার বুকিং—তাই নিয়মগুলো অকারণ কঠোর মনে হয়, অথচ ধারণক্ষমতার হিসাব দেখলে বোঝা যায়।

- প্রতি ব্যক্তি প্রতি বছরে এক ভিজিট। অ্যাপ পাসপোর্টভিত্তিক নিজস্ব যোগ্যতার জানালা প্রয়োগ করে; সেই জানালার ভেতর দ্বিতীয় বুকিং ইস্যু হবে না। - মাসখানেক আগে নয়, ধাপে ধাপে রিলিজ। স্লট মৌসুমের শুরুতে নয়, ভিজিটের তারিখের কাছে খোলে; তাই "ছয় মাস আগে বুক করে রাখব" ধরনের পরিকল্পনা কাজ করবে না। - সমাবেশ গেট লিঙ্গভেদে আলাদা। পুরুষ ও মহিলাদের আলাদা সমাবেশস্থল ও আলাদা সময়সীমা, আর কোন চেকপয়েন্টে যেতে হবে তা পারমিটেই লেখা থাকে। ব্লগের ম্যাপ নয়—এই লেখাটি সহ—পারমিট অনুসরণ করুন। - স্লটের আগে অ্যাপে উপস্থিতি নিশ্চিত করুন। মন্ত্রণালয়ের প্রক্রিয়ায় ভিজিটের আগে উপস্থিতি নিশ্চিত করতে হয়; এই ধাপ বাদ পড়লে স্লট আবার পুলে ফিরে যায়। - আগে পৌঁছান, কম জিনিস নিয়ে যান। ব্যাগ, বড় ক্যামেরা ও লাগেজ সমাবেশ সারিতে নেওয়া হয় না।

মদিনায় পৌঁছে স্লট না পেলে গেটে লাইনে দাঁড়ানোর চেয়ে অ্যাপের অপশন ব্যবহার করুন: অপেক্ষমাণ তালিকা আছে, আর কেন্দ্রীয় এলাকার ভেতরে থাকলে ছাড়া পড়া স্লটও দেখায়। অ্যাপের ভাষা বুঝতে অসুবিধা হলে হোটেলের ডেস্কের সাহায্য নিন।

নুসুক ওয়ালেট ও হজ্জ কার্ড

প্ল্যাটফর্মের দুটি অংশ আগেই বুঝে রাখা ভালো। সৌদি ব্যাংকের সঙ্গে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের অনুমোদনে চলা অ্যাপ-ওয়ালেটে নিজের মুদ্রায় ব্যালেন্স রাখা, রিয়ালে রূপান্তর, অ্যাপের ভেতর কিছু বুকিংয়ের পেমেন্ট আর অংশীদার দোকানে ট্যাপ-পেমেন্ট করা যায় [4]। টাকা বাঁচবে কি না নির্ভর করে আপনার ব্যাংক একই লেনদেনে যে রেট ও ফি নেয় তার ওপর—বড় ব্যালেন্স লোড করার আগে তুলনা করুন।

হজ্জ মৌসুমে নুসুক কার্ড সুবিধা নয়, শর্ত হয়ে যায়: ভিসার তথ্য, মিনার তাঁবু বরাদ্দ ও পরিবহন গ্রুপের তথ্য এক কার্ডে থাকে, আর মাশায়ের বাসে ওঠার সময় সেটি যাচাই হয়। শুধু ওমরাহ করতে আসা ব্যক্তির এটি লাগে না, তবে যাঁর সফর হজ্জের সময়কাল ছুঁয়ে যায় তিনি যাত্রার আগে চলতি কার্ড-শর্ত যাচাই করে নিন [3]।

গেটে আটকে গেলে: যাচাইয়ের ক্রম

এই তালিকাটি ক্রমে দেখুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যা শেষ লাইনে নয়, প্রথম তিন লাইনে।

1. পারমিট কি আজকের ও এই ঘণ্টার? মেয়াদোত্তীর্ণ স্লট স্ক্রিনশটে বৈধটির মতোই দেখায়। 2. পারমিট কি এই গেটের? লিঙ্গ, শ্রেণি ও সমাবেশস্থল প্রবেশপথ ঠিক করে; সঠিক পারমিট ভুল গেটে গেলে ফেরানো হবে। 3. উপস্থিতি নিশ্চিত করেছিলেন? নিশ্চিত না করা স্লট পৌঁছানোর আগেই ছেড়ে দেওয়া হতে পারে। 4. প্রোফাইল কি এখনও পাসপোর্টের সঙ্গে মেলে? ভিসা নম্বর, নতুন পাসপোর্ট বা নাম পরিবর্তন সংযোগ ভেঙে দেয়। 5. পারমিট যে ভিসার বিপরীতে ইস্যু হয়েছিল সেটি কি এখনও সক্রিয়? ভিসার মেয়াদ বাড়ানো বা শ্রেণি বদলালে প্রোফাইল হালনাগাদ করতে হয়। 6. সঠিক চ্যানেল জিজ্ঞেস করুন। গেটকর্মী সঠিক সমাবেশস্থল দেখাতে পারেন; পারমিট ইস্যু করতে পারেন না।